જો એટીએમ પૈસા ઉઘરાવે છે પરંતુ તેને વહેંચી ન કરે તો શું કરવું? તાકીદે પગલા લેવામાં આવશે
દર વર્ષે વધુને વધુ લોકો બેંક કાર્ડ સાથે ખરીદી માટે ચૂકવણી કરવાનું પસંદ કરે છે. દુર્ભાગ્યે, રિટેલ આઉટલેટ્સમાં ટર્મિનલ્સ હંમેશા ઇન્સ્ટોલ થતા નથી, અને મોટા શહેરોથી અંતર સાથે તેમની સંખ્યા તીવ્ર ઘટાડો થાય છે. ખરીદનાર પાસે એટીએમમાંથી રોકડ ઉપાડવા સિવાય કોઈ વિકલ્પ નથી. પરંતુ, જો એટીએમે પૈસા લખી નાખ્યા, પણ બહાર ન આપ્યા તો?
માર્ગ દ્વારા, તમે જોયું છે કે ડોલર પહેલાથી કેટલું મૂલ્યવાન છે? વિનિમય દરોના તફાવત પર પૈસા કમાવવાનું અહીં પ્રારંભ કરો!
તકનીકી નિષ્ફળતા, વીજળી ભરાઈ, કાર્ડને યાંત્રિક નુકસાન, કાર્ડમાંથી બીલ અથવા ફંડ આપવા માટેની એક-સમય મર્યાદા કરતાં વધુ, તેમજ છેતરપિંડીને કારણે વ્યવહાર હંમેશા સફળ થતો નથી. કેસો અત્યંત દુર્લભ છે, જો કે, તમારે આવી મુશ્કેલીઓ માટે તૈયાર રહેવાની જરૂર છે, ગભરાશો નહીં અને જરૂરી ક્રિયાઓના પગલું-દર-પગલું એલ્ગોરિધમ સ્પષ્ટપણે જાણશો નહીં.
એવા એટીએમનું શું કરવું કે જેણે પૈસા પાછા ખેંચી લીધા હોય પરંતુ એકાઉન્ટમાં જમા ન કર્યા હોય?
કોઈ પણ સંજોગોમાં તમારે મશીન ખખડાવવું જોઈએ નહીં, આ એક જૂનો ટીવી નથી. દરેક ડિવાઇસમાં કેમેરો હોય છે ઠીક કરશે તમારી ગેરકાયદેસર ક્રિયાઓ અને બેંક પાસે તમારી સામે પહેલાથી જ ગંભીર પ્રતિના દાવા હોઈ શકે છે. જો મશીને ચેક જારી કર્યો છે, તો તે લેવાનું ભૂલશો નહીં અને શક્ય તેવું વધુ તપાસ માટે રાખો (તેમાં એક વિશિષ્ટ ટ્રાંઝેક્શન કોડ છે જે તપાસ દરમિયાન ટ્રાન્ઝેક્શનની ઓળખને મોટા પ્રમાણમાં સરળ બનાવશે).
કેટલાક એટીએમ તરત કાર્ડ પર રિફંડ આપે છે સ્વચાલિત સ્થિતિ... તમારે 10-15 મિનિટ રાહ જોવી પડશે (આ દરમિયાન મશીન અચાનક બીલ વહેંચી શકે છે) અને ફરીથી સંતુલન તપાસો.
જો પૈસા પરત ન આવે, તો તમારે બેંકની હોટલાઇનનો સંપર્ક કરવાની જરૂર છે (તે એટીએમ પર અને પ્લાસ્ટિક કાર્ડની પાછળના ભાગમાં સૂચવવામાં આવે છે). માનક ઓળખની કાર્યવાહી કર્યા પછી, તમારી સમસ્યાનું વર્ણન કરો.
એટીએમ નેટવર્ક પર ચોવીસ કલાક નજર રાખવામાં આવે છે, અને, કદાચ, કર્મચારી નિષ્ફળતાનું કારણ તરત જ નક્કી કરી શકશે. ભાગ્યે જ કિસ્સાઓમાં, ત્વરિત રિફંડ પણ શક્ય છે. ક theલમાં વિલંબ કરવો તે યોગ્ય નથી, કારણ કે મેમરી ડિવાઇસ પરનો ડેટા ફરીથી લખાઈ શકે છે અને કેસની તપાસ આગળ વધશે.
હોટલાઈન પર ક callingલ કર્યા પછી ક્યાં સંપર્ક કરવો?
કોલ કર્યા પછી, બેંકની નજીકની શાખાની મુલાકાત લેવી અનાવશ્યક રહેશે નહીં કે જેણે પાસપોર્ટ અને ઓળખ કોડ સાથે કાર્ડ આપ્યું હતું અને વિવાદિત વ્યવહારના વિરોધમાં લેખિત નિવેદન આપ્યું હતું. અરજી ફક્ત કાર્ડના કાનૂની માલિક પાસેથી અથવા નોટરાઇઝ્ડ પાવર attફ એટર્નીના આધારે વિશ્વસનીય વ્યક્તિ પાસેથી સ્વીકારી શકાય છે.
ખાતરી કરો કે તમારી પ્રાપ્ત અરજીની ક signedપિ પ્રાપ્તકર્તા બેંક અધિકારી દ્વારા સહી કરેલી છે. તમારે બેંકને છેતરવું જોઈએ નહીં. જો અરજી સબમિટ કરવામાં આવી હતી, પરંતુ હકીકતમાં પૈસા પ્રાપ્ત થયા છે, તો દંડ લાદવામાં આવી શકે છે.
આ સંજોગોમાં બેંક કાર્ડને અવરોધિત કરવાનું કોઈ કારણ નથી, પરંતુ કોઈ શંકા હોય તો, તેને અસ્થાયી રૂપે "સ્થિર" કરવાનું વધુ સારું છે.
એટીએમ ઓપરેશનનું વિશ્લેષણ કેવી રીતે થાય છે?
તમારી વિનંતીના આધારે, બેંક કર્મચારીઓ:
- ખાતામાં ભંડોળની હિલચાલ પર જટિલ વિશ્લેષણાત્મક કાર્ય કરશે;
- એટીએમની રોકડ રકમનો સંગ્રહ;
- સર્વેલન્સ કેમેરામાંથી વિડિઓનો અભ્યાસ કરો;
- સરપ્લસ ઓળખો અને તેને ફરીથી ગણતરી કરો;
- એપ્લિકેશનમાં રકમ સાથે તપાસો;
- ભૂલો માટે ઉપકરણ તપાસો;
- તકનીકી નિરીક્ષણ કરશે અને નિષ્ફળતાનું સાચું કારણ સ્થાપિત કરશે.
દરમિયાન 3 (ત્રણ) દિવસથી એક મહિના સુધી, અવરોધિત ભંડોળ કાર્ડ પર પાછા ફરવા જ જોઈએ.
પૈસા પાછા નહીં આવે તો?
જો વળતર ન આવ્યું હોય, તો પછી ફક્ત કોર્ટમાં દાવાની નિવેદન નોંધાવવાથી સત્ય સ્થાપિત કરવામાં મદદ મળશે. "લેખિત બંધ" રકમ ઉપરાંત, તમે ભંડોળના ઉપયોગ માટે વ્યાજના પરત માટે, તેમજ નૈતિક નુકસાન માટે વળતર માટે અરજી કરી શકો છો.
ભવિષ્યમાં સમાન પરિસ્થિતિમાં કેવી રીતે ન આવવું?
આવી પરિસ્થિતિઓથી બચવા માટે, તમારે બેંકના એટીએમનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ કે જેણે પ્લાસ્ટિક કાર્ડ જારી કર્યું હોય, કીબોર્ડ અને કાર્ડ રીડર પર શંકાસ્પદ ઓવરલે માટે એટીએમનો ઉપયોગ કરતા પહેલા કાળજીપૂર્વક પરીક્ષણ કરો. મોટી માત્રામાં અને છેલ્લા પૈસા સીધા શાખાના કેશ ડેસ્ક પર પાછા ખેંચવા જોઈએ, અને સાધનો, જેની ભૂલો દેખાય છે તેના સ્ક્રીન પર, ટાળવી જોઈએ.